Seguro que has visto esas Congas “los robots aspiradores”que van por libre. Existe unos modelos sin mapeo, se estrellan contra las sillas, repiten pasillos, ignoran rincones, y si te descuidas, te limpia a ti mismo. En definitiva, parecen pollos desbocados dando vueltas sin sentido. Luego están las otras. Las que mapean con cabeza, avanzan con calma, saben qué han limpiado y qué falta. Van rápido y con estilo, se podría decir incluso que dan hasta envidia.
En una travesía de varios días pasa igual. Si no revisas desniveles, puntos de agua y alternativas, la ruta se convierte en un drama express.
En Revenue Management, lo mismo. Un Channel Manager sin mapeo claro es un festival del caos: inventario duplicado, tarifas bailando por su cuenta, restricciones fuera de lugar, sobre escrituras no actualizadas, en fin, una autentica orquesta desafinada.
Cuando todo está bien mapeado, cada reserva encaja en su casilla. Cada canal hace su trabajo sin montar un circo. Y tú puedes tomarte un café tranquilo.
Pd; invierte en un excelente channel, la salud mental del equipo y tuya lo agradecerá.