La estabilidad como estrategia.
Después de una de esas rutas de “montaña salvaje”, silencio y barro, con lluvia intensa desde el desayuno y los pies empapados, conseguí llegar a la última etapa y…. sorpresa,…
Revenue Management & Estrategia.
KPI del juicio
En el Camino de Santiago, cada cual avanza a su manera. Hay quien lleva mochila y quien prefiere el servicio de traslado. Quien duerme en literas compartidas y quien prefiere…
Del Faro de Orchilla al RevPAR: los nuevos horizontes de la rentabilidad.
Durante siglos, el Faro de Orchilla, en la isla de El Hierro, fue visto como el extremo del mundo conocido. En los mapas de Claudio Ptolomeo, aquel punto marcaba el…
El karma también reserva alojamiento
En travesía conocí a un peregrino que frecuentaba una estrategia curiosa, reservaba varios alojamientos en el mismo pueblo para la misma noche, a través del famoso canal de reservas, que…
¿Dónde está el lobo?
En Málaga, rodeado de montañas, decidí explorar los senderos cercanos para caminar. Descubrí la Cañada del Lobo, una ruta que termina en un mirador con vistas panorámicas hacia la Costa…
Lecciones de un caldo gallego.
En una aldea pequeña y apartada del Camino, encontré un único restaurante sin carta: servían lo que había ese día. Me senté a comer junto a un lugareño de pura…
¿Quién madruga, marca el ritmo?
En los albergues hay una ley no escrita, pero muy clara: el primero que se levanta, marca el ritmo del día. Quién se activa a las 5:00 AM, inicia el…
Revenue Managment Imperial.
Viajé a Viena esperando ver historia, palacios y óperas, pero lo que más llamó mi atención fue observar la limpieza del escenario urbano. En las calles no habían papeles ni…
¿Qué tienen en común una Cocinera Budista y un Revenue Managment?.
Acudí a la charla de una Tensō, que es la responsable de cocina en un monasterio budista. Habló de guisar en silencio, del respeto por cada ingrediente y del gozo…
Estrategia Zen.
Era mi primera vez en aquella charla de meditación. La instructora enfatizaba en la importancia de sostener una presencia calmada. Mientras tanto, yo intentaba encontrarle sentido práctico a la quietud…
El traje negro.
Paco se marchó del pueblo, para cumplir con el deber de ganar dinero y enviarlo al clan. Pasaron los años y cuando regresó al hogar familiar, su madre le informó…
“El arte de vender aire”
Caminaba por una calle peatonal bulliciosa, bordeada de restaurantes, peluquerías y tiendas de souvenirs, que parecían competir por atraer la mirada de quienes transitaban la ciudad. Me sorprendió descubrir un…
¿Conga con mapa o pollo sin cabeza?
Seguro que has visto esas Congas “los robots aspiradores”que van por libre. Existe unos modelos sin mapeo, se estrellan contra las sillas, repiten pasillos, ignoran rincones, y si te descuidas,…
Demanda alta, atención baja.
Cuando haces rutas, por valles aislados, sin apenas servicios, ni población, entre los peregrinos, surge un pacto no escrito: saludamos, ayudamos y compartimos. Es una solidaridad sencilla, nacida de la…
Poncho puesto, excusas fuera.
En el momento de ponerme el poncho, todo se ordena. La vista focaliza el sendero, el cuerpo implementa el modo travesía y la mente, comienza a unificar, las ideas que…
Cuando el susto aparece en mitad del camino
Iba solo, cruzando una zona rural. De repente, un perro empezó a ladrarme con fuerza, una vaca bloqueaba el sendero y al fondo, un ruido seco, entre los matorrales, me…